Нічні телефонні нагадування про неіснуючий борг за комунальну послугу довели дніпропетровську пенсіонерку до гіпертонічного кризу

Різке погіршення здоров’я у вигляді гіпертонічної кризи сталось у дніпропетровської пенсіонерки Віонети Ситенко через інформацію про борг за вивезення сміття. Справа в тому що цю новину їй повідомили серед ночі – неочікуваним телефоним дзвінком. Жінка запевняє: комунальні рахунки сплачує щомісяця, а отже заборгованості – і бути не може! Але комунальне підприємство “Екологія” передало інформацію про неіснуючий борг жінки, а також відомості про інших своїх неплатників колекторським організаціям. Ці фірми відомі тим, що у будь який спосіб стягують гроші з боржників. Нічний дзвінок пролунав у квартирі Віонети Ситенко серед ночі, коли вони з дочкою вже давно спали. Електронний голос повідомив, що в жінки є борг перед підприємством Екологія. За допомогою ліків Віонета Василівна знизила тиск, що підскочив, та заходилася перевіряти квитанції. Звідки взявся борг – жінка й гадки не має. За вивезення сміття завжди справно платила. Телефон, на який автомат запропонував пенсіонерці дзвонити, – не відповідає. Мовчать й за іншими номерами, вказаними на старих квитанціях Екології. Йти з’ясовувати ситуацію особисто Віонетта Василівна фізично не може. Документально підтвердити погіршення стану здоров’я жінка не може, бо не зверталась до лікаря. Але з тим, що нічний дзвінок, – неабиякий стрес, повністю згодні психологи. Чи виправдовує себе тактика нічних дзвінків у роботі з боржниками – 11 телеканал спробував поцікавитися у підприємства Екологія. Але його представник відмовився від зустрічі. Тобто працювати з боржниками підприємтво Екологія передовірило колекторським фірмам, які спеціалізуються на вибиванні грошей. Існує декілька документів, в яких намагаються визначити – якою має бути колекторська діяльність. Але це лише законопроекти – Верховна Рада їх не прийняла. За інформацією представника Екології, населення винне підприємству 8 мільйонів гривень. Це майже 52 тисячі боржників. Отже, ймовірно, нічний дзвінок, який отримала Віонета Ситенко, – у Дніпропетровську далеко не останній.