Новое постановление Кабмина сулит потребителям различные блага.

8 июня вступило в силу постановление Кабинета Министров Украины о порядке гарантийного ремонта сложной бытовой техники. Предприниматели считают, что этот документ недоработан. По их мнению, теперь будут усложнены не только правила торговли бытовой техникой, но и порядок предоставления гарантийного ремонта.

8 июня вступило в силу постановление Кабинета Министров Украины о порядке гарантийного ремонта сложной бытовой техники. Предприниматели считают, что этот документ недоработан. По их мнению, теперь будут усложнены не только правила торговли бытовой техникой, но и порядок предоставления гарантийного ремонта.
Не секрет, что предоставление услуг гарантийного ремонта для многих украинских торговых фирм экономически не выгодно. Владельцу сломавшегося бытового прибора, находящегося на гарантии, редко без скандала удается добиться бесплатного ремонта или замены. Новое постановление Кабмина сулит потребителям различные блага. Оно обязывает торговые фирмы принимать на ремонт сломавшиеся приборы или по желанию клиента менять на новые. Более того, на срок ремонта в магазине должны подобрать их замену. Все это здорово лишь на первый взгляд, ведь клиент должен еще доказать, что купленная им вещь сломалась не по его вине. В особо спорных случаях в новом постановлении предусмотрено проведение экспертизы. На практике же все гораздо сложнее: проводят такую экспертизу пока только в Харькове а ее цена нередко превышает стоимость поломанного прибора.
Виталий Рудниченко, заместитель председателя Днепропетровской облгосадминистрации:
«Это те вопросы, которые мы готовы обсудить и написать свои пожелания. Конечно, оно должно быть направлено на защиту прав потребителей, но детали можно упрощать».
Но как бы работники торговых фирм ни критиковали постановление Кабмина, оно уже вступило в силу. Значит, и потребителю не помешает ознакомиться с ним.
Виталий Рудниченко, заместитель председателя Днепропетровской облгосадминистрации:
«Потребитель должен быть юридически грамотен, жизнь так устроена. Вам должны предоставить гарантии. А если этих гарантий нет, уходите из этого магазина».
Заметим, что при проведении последних проверок в некоторых самых крупных днепропетровских магазинах бытовой техники проверяющим не были предоставлены сертификаты соответствия и гарантийные документы на значительную часть товаров.