Детективные истории от “ДнепроГаза”. Еще раз об оплате коммунальных услуг.

Почти детективная история произошла с жительницей дома №13 на жилмассиве «Тополь» в Днепропетровске Натальей Грабовской. В понедельник, придя с работы, женщина обнаружила отсутствие газоснабжения в квартире. Позже выяснилось, что Грабовскую, не имеющую долгов, в «Днепрогазе» считают злостным неплательщиком, задолжавшим за газ 21 гривню.
Как жить без газа в квартире, знают лишь те, кто побывал в шкуре неплательщика «Днепрогаза». Впрочем, для того чтобы остаться без полноценной кухни, нужно всего лишь быть соседом по стояку должника за газ или тем, кого считают неплательщиком в «Днепрогазе». Наталья Грабовская, оставшаяся с неработающей газовой плитой, попыталась выяснить: в чем она провинилась перед газовщиками, однако во время общения с мастером «Днепрогаза» ее поиски натолкнулись на некую завесу секретности.
Наталья Грабовская, жительница жилмассива «Тополь»:
«Она меня гоняла к расчетчице туда и обратно. Я попросила на компьютере мне показать, где у меня долг, но она заявила, что это – секретная информация, и она не может мне ее показать. Я обратилась к расчетчице, и она заявила, что произошла какая-то ошибка, и у меня уже не долг, а аванс – 21 гривня».
Стоит добавить, что газ не поступает и в другие квартиры 13-го дома, наряду с должниками традиционно страдают и те, кто платит. А Наталье Николаевне пока так и не удалось убедить «Днепргаз» заняться своей непосредственной работой – подачей газа в квартиру. Жаловаться особо некуда – эта организация подчиняется только Киеву. Все это наводит Грабовскую на невеселые размышления.
Наталья Грабовская, жительница жилмассива Тополь:
«У нас есть и Конституция, и права и обязанности. Обязанности я свои выполняю, а прав своих я не вижу».
«Днепрогаз» постоянно сетует на неплательщиков, и нам стало интересно, как эта организация собирает платежи у населения. В сберкассах, которые мы посетили, – большие очереди недовольных, но прилежных граждан, выстаивающих свой шанс пережить эту зиму в более менее человеческих условиях.
Люди из очереди:
«Сейчас стояли женщины, ушли. Сказали, что не могут заплатить уже три дня, и теперь не будут платить, опаздывают на работу».
«Платежи с этим компьютером по 10-15 минут человека отпускают. Раньше, когда были со счетами, эта машинка быстрее крутилась».
«Я считаю, что наше государство не хочет получать деньги нормально. И все время требуют: дайте, дайте, так организуйте нормально».