Як не потрапити на мобільний гачок?

Ринок мобільних телефонів постійно поповлюється новинками. Попит зумовлює пропозицію. З кожним роком, за словами фахівців, продаж мобільних телефонів збільшується. Та кількість не позначається на якості. Ввіз бракованих й нелегальних телефонів проконтролювати важко, ще важче у цій ситуації застерегти покупця. Ціна таких телефонів значно нижче і з метою заощадити люди потрапляють на цей гачок. Поломка подібного мобільного не примусить на себе довго чекати, а з її ремонтом клопоту не оберешся. Не пройшло й півроку, як цей телефон прийняв такий жахливий вигляд. Гарантійний термін ще не закінчився. Проте в магазині приватного підприємця , де був придбаний мобільний, ремонтувати його відмовились, аргументувавши тим, що поломка механічна, і в переліку гарантійних забов”язань її немає. З подібними проблемами до головного Дніпропетровського управління у справах захисту прав споживачів звернулись понад тридцяти постраждалих. Умови гарантійного забов”язання виписані настільки хитро, що покупцю дуже важко довести свою правоту. Тому у більшості людей бажання відстоювати свої права зникає. Це трапляється передусім через правову необізнаність. Такий песимізм тільки на користь продавцям. Та відстоювати свої права потрібно, наголошують в управлінні. За десять місяців поточного року обізнаним споживачам вдалось після експертизи змусити господарів магазинів мобільних телефонів повернути шістнадцять тисяч гривень за неякісну продукцію. Починати треба з письмової заяви на ім”я покупця і вимагати незалежної експертизи. Олексій Костюк працює у сервісному центрі не один рік. Він запевняє: проблеми виникають здебільшого з телефонами, які були придбанні в приватних підприємців чи на вулиці. Велики торгівельні точки вже давно не займаються сірим імпортом, бо це раз і назавжди заплямовує репутацію. А от маленькі магазинчики грішать і нелегальним, і бракованим товаром. Вони приваблюють покупця невеликими цінами. Ще одне попередження від фахівців – якщо ви обираєте телефон не за зовнішніми даними, а за технічними, то не треба ганятись за новинками, бо в них теж можуть бути безліч неприємних сюрпризів.