Дніпропетровці нарікають на погану якість ремонтних робіт

Тридцять п’ять-сорок відсотків від усіх письмових скарг на якість послуг, що надходять до Дніпропетровського обласного управління захисту прав споживачів – стосуються ремонтних робіт і, зокрема, встановлення пластикових вікон. Фахівці кажуть – щоб домогтися усунення браку або фінансового відшкодування – необхідно правильно укладати договір із надавачем послуг. З тисячі ста сімдесяти восьми письмових скарг, що надійшли минулого року до обласного управління захисту прав споживачів – більше половини стосуються послуг. Двісті скарг – на якість встановлення пластикових вікон. Захисники споживачів кажуть – здебільшого покупці самі винні, адже при оплаті вікна разом із монтажем, договір укладають переважно тільки на купівлю вікна. При виборі пластикових вікон фахівці радять споживачам передовсім більше дізнатися про підприємство, у якого вони їх придбаватимуть і, зокрема, запитати паспорт на продукцію, у тому числі і висновок санітарно-гігієнічної експертизи. Окремо укладати договір купівлі вікна і окремо – монтажних робіт. Те саме стосується і звичайного ремонту. Якщо підприємство відмовляє в угоді на виконання робіт, воно скоріше за все не має ліцензії на таку діяльність, – кажуть спеціалісти. Ще одна порада стосується цін у договорі. За даними облуправління захисту прав споживачів, вартість капітального ремонту наразі становить близько двохсот умовних одиниць за один квадратний метр, вартість поточного на рівні – ста – також за один квадрат.