Сьогодні День захисту прав споживачів

Дніпропетровські фахівці, запевняють, що останнім часом місцеві користувачі товарами та послугами стали більш освіченими та пильними. Вони вже знають, що робити для захисту своїх прав, тому все частіше звертаються до профільного управління. Скарги надходять переважно на якість електронної техніки та мобільних телефонів, більше пишуть заяв і на послуги жеків. Як убезпечити себе від неякісних товарів – поради дають спеціалісти. З початку року в управління з питань захисту прав споживачів від городян надійшло вже сто скарг. Фахівці радіють, що із заявами, як правило, приходять підготовлені і обізнані люди. Зі свого боку, радять: якщо товар виявився неякісним повертати його тільки продавцям. Експертна оцінка – це справа торговельної установи. Тим більш, що знайти акредитованого експерта в Дніпропетровську неможливо, їх просто немає. При покупці слід звернути увагу на строки гарантії. В договорі пропонується термін чотирнадцять днів, або – скільки необхідно для усунення недоліку. Останній пункт Геннадій Грищенко радить викреслювати: закон це дозволяє. Якщо ви купуєте товар на замовлення, слід ретельно прочитати у договорі, які терміни виконання роботи пропонує інша сторона. У будь-якій проблемній ситуації з товарами чи послугами – вам домоможуть фахівці за телефоном 379 08 79 або в офісі за адресою вулиця Висковольтна, чотирнадцять.