Потребители интересовались защитой своих прав.

Сотрудники Днепропетровского областного управления по делам защиты прав потребителей вместе с представителями областных властей и коммунальных предприятий провели сегодня прямую телефонную линию.

Сотрудники Днепропетровского областного управления по делам защиты прав потребителей вместе с представителями областных властей и коммунальных предприятий провели сегодня прямую телефонную линию. В течение двух часов они отвечали на телефонные звонки жителей области. Потребители интересовались защитой своих прав в сфере торговли, общественного питания, коммунальных услуг и общественного транспорта.
Любой желающий сегодня мог позвонить по телефону Днепропетровского областного управления защиты прав потребителей и рассказать о наболевшем не только сотрудникам управления, но и представителям властей и коммунальных служб. Многие жаловались на плохую работу ЖЭКов, некоторые – на нечестность руководителей ЖСК. Заместитель председателя облгосадминистрации Леонид Турчин, участвующий в прямой телефонной линии, пообещал разобраться.
Леонид Турчин, зам. председателя Днепропетровской облгосадминистрации:
«Вопрос о плохом отношении жэков к людям. В одной комнате радиатор не греет. Ну жэк за два года мог бы уже как-то объяснить людям, что случилось, или заменить, или прочистить? Большое количество звонков от жителей Жовтневого района».
Звонивших также интересовал вопрос, как обменять некачественный товар в магазине, если продавец не принимает его. И почему за пользование лифтом должны платить жильцы первого этажа?
Сергей Куликов, начальник Днепропетровского областного управления по делам защиты прав потребителей:
«Сейчас поставлен вопрос, что лифт будет оплачиваться не так, как раньше. Будет введена чип-карта или иные способы оплаты».
А некоторые вопросы звучали совсем не по адресу.
Абонент:
«Я была в Николаеве, проезд там в троллейбусе, трамвае стоит тридцать копеек, в маршрутке – двадцать пять. В Виннице сорок копеек проезд в трамвае и троллейбусе, и в автобусе тридцать пять. У нас самый дорогой в Украине после Киева город. И бензин у нас дорогой – гривня девяносто».
За два часа поступило более сорока звонков. Все заслуживающие внимания жалобы участники прямой телефонной линии взяли на заметку. Обратившимся обещали перезвонить и рассказать о проделанной работе. Собравшихся только смутило, что не все приглашенные явились в управление.
Леонид Турчин, зам. председателя Днепропетровской облгосадминистрации:
«Меня удивляет, что не было представителей горисполкома на горячей линии, хотя вижу, что приглашались».